POLITIKA PRIVATNOSTI

(Izjava o zaštiti podataka – GDPR)

Zadnje ažuriranje: 27.03.2025

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

BF EleKroK d.o.o.
Josipa Jelačića 69
10430 Samobor
Republika Hrvatska

OIB: 56144306847

Email: info@elecro.hr
Telefon: +385 99 3899 905

2. Opće informacije o obradi podataka

2.1 Pravni okvir

Osobne podatke obrađujemo u skladu s:

  • Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR)
  • važećim zakonima Republike Hrvatske
  • ePrivacy direktivom

2.2 Definicija osobnih podataka

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili identificirivu fizičku osobu.

2.3 Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo samo ako postoji barem jedna od sljedećih pravnih osnova:

  • izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a)
  • ispunjenje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a)
  • vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a)
  • legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a)

3. Koje podatke prikupljamo

3.1 Prilikom posjete web stranici

Automatski se mogu prikupljati sljedeći podaci:

  • IP adresa
  • datum i vrijeme pristupa
  • vrsta i verzija preglednika
  • operativni sustav
  • referentni URL
  • posjećene stranice

Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) radi sigurnosti i funkcionalnosti web stranice.

3.2 Prilikom narudžbe

Prilikom kupnje prikupljamo:

  • ime i prezime
  • adresu za naplatu i dostavu
  • email adresu
  • telefonski broj
  • podatke o plaćanju
  • naziv tvrtke i PDV ID (za B2B kupce)

Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).

3.3 Korisnički račun

Ako kreirate korisnički račun, obrađujemo:

  • podatke za prijavu
  • povijest narudžbi
  • spremljene adrese

Pravna osnova: izvršenje ugovora.

3.4 Newsletter

Ako se prijavite na newsletter, obrađujemo:

  • email adresu
  • (opcionalno) ime

Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Obrada plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem vanjskih pružatelja platnih usluga (npr. banke, kartične kuće i payment gateway sustavi poput Monri WebPay-a).

Podaci o plaćanju prenose se izravno pružatelju usluge.
BF EleKroK ne pohranjuje potpune podatke o plaćanju.

Pravna osnova: izvršenje ugovora.

5. Dostavne službe

Radi isporuke narudžbe dijelimo nužne podatke (ime, adresa, kontakt podaci) s dostavnim službama.

Pravna osnova: izvršenje ugovora.

6. Hosting i platforma

Naša web trgovina koristi WordPress i može biti hostana putem vanjskih pružatelja usluga.

Podaci se mogu obrađivati na serverima unutar ili izvan Europske unije.

6.1 Prijenos podataka izvan EU

Ako se podaci prenose izvan EU, to se provodi na temelju:

  • standardnih ugovornih klauzula Europske unije
  • odluka o primjerenosti Europske komisije

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije.

7.1 Vrste kolačića

  • nužni kolačići
  • funkcionalni kolačići
  • analitički kolačići
  • marketinški kolačići

7.2 Privola

Kolačići koji nisu nužni koriste se isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

Postavkama kolačića možete upravljati putem cookie bannera.

8. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

  • podaci o narudžbi: sukladno poreznim i računovodstvenim propisima
  • newsletter: do povlačenja privole
  • logovi web stranice: ograničeno razdoblje radi sigurnosti

9. Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup (čl. 15 GDPR)
  • pravo na ispravak (čl. 16 GDPR)
  • pravo na brisanje (čl. 17 GDPR)
  • pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR)
  • pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR)
  • pravo na prigovor (čl. 21 GDPR)
  • pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem emaila: info@elecro.hr

10. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Nadležno tijelo u Republici Hrvatskoj je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Republika Hrvatska

Web: https://azop.hr

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa
  • gubitka
  • zlouporabe
  • izmjene

12. Automatizirano donošenje odluka

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke na pojedince.

13. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti radi usklađivanja s pravnim i tehničkim promjenama.